1. 價格：本公司將極力維護價格穩定，所有價格都是以人民幣為單位，若有價格變動將不再另做提醒,對于已確認的訂單，我們保證90天的書面有效。 

2. 訂單變更：如果買方對于合同上的條款或術語沒有變更，除非本公司授權，否則買方無權變更或取消已簽訂的合同。買方與賣方之間達成的包括但不限于陳述、承諾、同意、理解等都是無效的。

3. 貨物運輸聲明：賣方敦促買方立即檢查收到的貨物，若有損壞、缺失或者其它質量問題，請立即與我們的客服聯系，所有的問題必須在買家收到貨物的15天之內回復。

4. 技術支持：應買方要求，賣方可為產品售后提供技術支持與信息。但除非有紙質協議，賣方將不會承擔所提供的技術支持與信息造成的后果，而作為使用者的買方，則需承擔技術支持與信息所造成的后果。賣方不會以任何形式擔保所提供的技術支持與信息，包括任何形式的暗示、產品的適銷性以及產品的使用目的，賣方建議的任何有關產品的適用性都不能視為暗示。 

5. 專利免責聲明：賣方不保證所有產品的使用或銷售不會侵犯美國專利法規或其他有關產品本身、與其他產品聯合使用中、任何操作過程中的專利權。 

6. 退換貨：若產品存在質量問題，請及時與我們的客服人員取得聯系后進行退換貨，未經許可，一律不接受退貨。

6.1 包括但不限于以下幾種情況將不予退貨

（1） 特殊規格產品，客戶定制產品

（2） 泄露或者損壞的化學品

（3） 產品標簽模糊，影響信息識別的產品

（4） 開封過的冷藏產品

（5） 退貨途中由于產品破損而無法繼續銷售的產品 

6.2 客戶需要將產品妥善包裝，如若要求低溫保存則需要進行相應的低溫包裝，否則客戶將要自行承擔損失。

6.3 所有質量問題以外的退貨我們將收取 15% 的手續費以供儲存和檢測，最低為人民幣 100 元。

7. 投訴與建議：若您在購物過程中對公司的產品質量貨服務有任何的不滿意，歡迎發送郵件至et@chemextension.com ,您的滿意就是我們進步的動力。